При установке остекления, каждый заказчик обязательно уточняет про сроки гарантии. На словах менеджер, зачастую, называет определенный срок, указанный в договоре. Однако, кроме озвученных менеджером сроков действия гарантии на пластиковые окна, в подписываемом документе этому вопросы отведен целый раздел. В данном разделе должны быть подробно описаны условия гарантийных обязательств. Чем подробнее описаны условия, тем понятнее, что входит в гарантию.
Очень важно, не путать два понятия: Гарантийное обслуживание и Сервисное обслуживание окон...

1. разбили стекло;
2. замена обычного стеклопакет (сокращенно СП) на энергосберегающий;
3. установка двухкамерного СП (в три стекла) вместо однокамерного (два стекла);
4. установка тонированного либо ударопрочного СП;
5. установка декоративного (витражного) СП;